Häufig gestellte Fragen

Muss ich mein Fahrrad trotzdem in den nationalen Registern anmelden?

Nein, Velopass ist mit den nationalen Registern der verschiedenen Länder verknüpft. D.h. Wenn der Code oder die Rahmennummer in ihrer Datenbank nachgeschlagen wird, wird ihnen auch der Status des Fahrrads angezeigt. So ist Ihr Fahrrad international gesichert!

Velopass fügt außerdem eine Community aus Fahrradgeschäften, Versicherern, Leasingunternehmen, Herstellern, Polizei, Regierungen usw. hinzu, um die Chance zu erhöhen, dass ein Fahrrad gefunden wird.

 

Was passiert, wenn jemand den Chip entfernt?

Bei der Registrierung Ihres Fahrrads auf Velopass bitten wir Sie, die Marke und die Rahmennummer einzugeben (dies sind Pflichtfelder). Wenn jemand den Velopass-Aufkleber vom Fahrrad entfernt, können Sie das Fahrrad immer noch über die Kombination aus Marke und Rahmennummer finden. Der Velopass-Chip macht sichtbar, dass es sich um ein gesichertes/registriertes Fahrrad handelt und sorgt für eine gute Lesbarkeit. Vergleichen Sie es mit dem Nummernschild eines Autos. Bei einem Ausbau kann der eingetragene Besitzer weiterhin über die Fahrgestellnummer/Rahmennummer ermittelt werden.

Kann ich einen neuen Aufkleber/Chip bestellen, wenn dieser entfernt wurde?

Das ist durchaus möglich. Auf dieser Website können Sie ganz einfach einen neuen Aufkleber bestellen. Anschließend loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen das gewünschte Fahrrad aus und klicken auf „Chip ersetzen“.

 

Kann ich meinen Velopass auf einen Nachbesitzer übertragen?

Sie können den Besitz des Fahrrads auf eine andere Person übertragen. Sie loggen sich zunächst auf der Plattform ein und wählen das gewünschte Fahrrad aus. Klicken Sie dann auf „Inhaberschaft übertragen“.

 

Was ist der Unterschied zwischen Velopass und der Gravur meiner nationalen Register-/BSN-Nummer?

Sofern dies nicht vom Hersteller selbst vorgenommen wurde, erlischt die Garantie auf den Rahmen, sobald ein Fahrrad graviert wird. Wenn Sie nach dem Kauf Ihres Fahrrads etwas in den Rahmen eingravieren, zum Beispiel Ihre nationale Registernummer, erlischt Ihre Garantie auf das Fahrrad. Das Anbringen eines Velopass-Aufklebers verursacht keine (dauerhaften) Schäden am Fahrrad, sollte der Aufkleber jemals entfernt werden. Darüber hinaus macht die Gravur Ihr Fahrrad unverkäuflich, da Ihre persönliche nationale Registernummer nicht entfernt werden kann.

 

Ich versuche, mich bei der Velopass-App anzumelden, aber das geht nicht

Die App, die in den verschiedenen App Stores zu finden ist, ist die Velopass PRO App. Diese App richtet sich nur an Fahrradhändler und ist nicht für Verbraucher geeignet. Als Verbraucher sollten Sie ausschließlich https://velopass.com verwenden.

 

Ich kaufe ein gebrauchtes Fahrrad, das als Velopass gekennzeichnet ist, von einer Privatperson?

Beim Kauf eines gebrauchten Fahrrads gibt es zwei Dinge zu beachten. Erstens: Überprüfen Sie vor dem Kauf den Zustand des Fahrrads, indem Sie den QR-Code scannen oder ihn auf unserer Website überprüfen. Sobald Sie das Fahrrad haben, vergewissern Sie sich, dass der Vorbesitzer das Eigentum auf Sie überträgt.