Preguntas frecuentes

¿Todavía tengo que inscribir mi bicicleta en los registros nacionales?

No, Velopass enlaza con los registros nacionales de los diferentes países. Es decir. Que cuando se busca el código o número de cuadro en su base de datos, también les sale el estado de la bicicleta. ¡De esa manera su bicicleta está asegurada internacionalmente!

Velopass también agrega una comunidad de tiendas de bicicletas, aseguradoras, empresas de arrendamiento, fabricantes, policía, gobiernos, … para aumentar las posibilidades de que se encuentre una bicicleta.

 

¿Qué pasa si alguien quita el chip?

Al registrar su bicicleta en Velopass, le pedimos que ingrese la marca y el número de cuadro (estos son campos obligatorios). Cuando alguien quita la calcomanía Velopass de la bicicleta, aún puede encontrar la bicicleta a través de la combinación de marca y número de cuadro. El chip Velopass hace visible que se trata de una bicicleta asegurada/registrada y garantiza que sea fácil de leer. Compáralo con la matrícula/matrícula de un coche. Si se elimina, aún se puede encontrar al propietario registrado a través del número de chasis/número de bastidor.

 

¿Puedo pedir una nueva etiqueta/chip si se ha quitado?

Eso es ciertamente posible. Simplemente puede pedir una nueva etiqueta en este sitio web. Luego inicie sesión en su cuenta, seleccione la bicicleta en cuestión y haga clic en «reemplazar chip».

 

¿Puedo transferir mi Velopass a otro propietario?

Puede transferir la propiedad de la bicicleta a otra persona. Primero inicias sesión en la plataforma y seleccionas la bicicleta en cuestión. Luego haga clic en «transferir propiedad».

 

¿Cuál es la diferencia entre Velopass y grabar mi número de registro nacional/BSN?

A menos que lo haya hecho el propio fabricante, la garantía del cuadro caduca tan pronto como se graba una bicicleta. Si graba algo en el cuadro después de comprar su bicicleta, por ejemplo, su número de registro nacional, la garantía de la bicicleta caducará. La colocación de una calcomanía Velopass no causará daños (permanentes) a la bicicleta en caso de que se quite la calcomanía. Además, el grabado hace que su bicicleta no se pueda vender, ya que su número de registro nacional personal no se puede eliminar.

 

Estoy tratando de iniciar sesión en la aplicación Velopass, pero no puedo

La aplicación que se puede encontrar en las distintas tiendas de aplicaciones es la aplicación Velopass PRO. Esta aplicación es solo para tiendas de bicicletas y no es adecuada para consumidores. Como consumidor, solo debe usar https://velopass.com

 

Compro una bicicleta de segunda mano identificada como Velopass a un particular?

Al comprar una bicicleta de segunda mano, hay que hacer dos cosas. En primer lugar, antes de comprarla, compruebe el estado de la bicicleta escaneando el código QR o consultándolo en nuestro sitio web. Una vez que tenga la bicicleta, asegúrese de que el propietario anterior le transfiere la propiedad.