Fiets gestolen of vermist?

Doe snel aangifte. Velopass helpt je.

Voor een aangifte heb je exacte fietsgegevens nodig — gegevens die je niet meer bij de hand hebt als je fiets weg is. Tenzij je Velopass hebt.

Alles wat de politie nodig heeft, staat in jouw Velopass

Merk, model en kleur
In je Velopass-paspoort
Framenummer
In je Velopass-paspoort
Foto's van de fiets
Opgeslagen in je Velopass
Aankoopfactuur
Gekoppeld aan je Velopass
Exacte locatie van de diefstal
Al ingegeven bij je melding in Velopass
Bewijs van eigenaarschap
Je Velopass IS het bewijs
Open mijn Velopass →

Stap 1 — Meld je fiets als vermist

Log in op je Velopass-account en ga naar 'Mijn fiets'. Klik op 'Melden als vermist'. De status van je fiets verandert naar Gemeld — de Velopass Community wordt meteen geactiveerd.

REPORTED

Iedereen die jouw Frame-ID scant ziet dat jouw fiets gezocht wordt en kan je anoniem een seintje geven.

Meld mijn fiets →

Stap 2 — Doe online aangifte bij de politie

Kies jouw land voor het stappenplan.

In België doe je online aangifte via Police-on-web. Zo bespaar je een rit naar het commissariaat.

Wat heb je vooraf nodig?

  • Je identiteitskaart (eID) of de itsme-app
  • Merk, model, kleur en type fiets
    → Al beschikbaar in je Velopass
  • Het framenummer
    → Al beschikbaar in je Velopass
  • Graveernummer of fietspas
    → Je Velopass-code volstaat
  • Exacte locatie, datum en uur van de diefstal
    → Al ingegeven bij je melding in Velopass
  • Foto's van de fiets
    → Al opgeslagen in je Velopass
  • Aankoopfactuur (indien beschikbaar)
    → Gekoppeld aan je Velopass
1

Surf naar police-on-web.be

2

Start een nieuwe aangifte

Klik op 'Nieuwe aangifte starten' en kies 'Fietsdiefstal'.
3

Meld je aan via CSAM

Identificeer je met je eID-kaartlezer of de itsme-app.
4

Vul het formulier in

  • • Persoonsgegevens als eigenaar/aangever
  • • Feiten: waar en wanneer gestolen?
  • • Voorwerp: alle details van de fiets (hoe meer details, hoe groter de kans op terugvinden)
💡 Open je Velopass om alle fietsgegevens in één oogopslag bij de hand te hebben.
5

Controleer en verzend

Controleer de gegevens en klik op Verzenden.

Wat gebeurt er na de aangifte?

Je ontvangt een dossiernummer en een ontvangstbewijs. Het officieel proces-verbaal (PV) wordt opgesteld door de lokale politiezone. Heb je een fietsverzekering? Stuur het PV-nummer door naar je verzekeraar om je claim te starten.

Check ook gevondenfietsen.be

Gestolen fietsen worden vaak ergens achtergelaten. Kijk regelmatig op www.gevondenfietsen.be — je fiets duikt er misschien op.

Stap 3 — Fiets teruggevonden? Meld het!

ALL CLEARstatus na terugvinden

Gefeliciteerd! Log in op je Velopass en meld je fiets als 'Teruggevonden'. De status verandert automatisch terug naar Veilig. Controleer daarna of je Frame-ID nog intact is — zo niet, bestel een nieuwe via onze webshop of bij een Velopass-fietswinkel.

Mijn fiets teruggevonden →

Nog geen Velopass?

Registreer je fiets nu en zorg dat alle gegevens altijd beschikbaar zijn — ook als je je fiets niet meer bij de hand hebt.

Registreer je fiets →